Personalização

A personalização dos produtos é uma tendência cada vez mais importante. Há tempos as bicicletas e a sua personalização foram objeto de posts aqui no blog. Mas se não é   de grande consumo é necessário mais imaginação. Ficam aqui dois exemplos de sucesso que contribuem para uma fidelização dos clientes/utilizadores à marca:

O primeiro saiu-me no monitor quando abri o Google no dia do meu aniversário

Não é difícil fazer uma coisa destas com a informação que têm de nós… Mas concebe-lo e dar-se ao luxo de o fazer para os milhões de utilizadores que usam o Google diariamente comporta um trabalho e tem custos que nem todas as empresas se disponibilizariam a pagar… Mas a sensação que se tem ao ver uma coisa destas é muito mais forte do que qualquer campanha de marketing…

O segundo exemplo é uma campanha bem conseguida da Nutella que visa personalizar os rótulos das embalagens. Claramente o que limita a personalização de um produto é apenas a nossa imaginação…