Autores: James E. Grunig, Maria Aparecida Ferrari, Fábio França
Título: Relações públicas: teoria, contexto e relacionamentos
Localização: 659ESA.3
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“As organizações mantêm relacionamentos com a sua ‘família’ de colaboradores, com as comunidades, com os governos, consumidores, investidores, financistas, patrocinadores, grupos de pressão e com muitos outros públicos. Em outras palavras, as organizações necessitam das relações públicas porque mantêm relacionamentos com públicos.” (p. 27).
Esta obra oferece uma reflexão sobre as teorias contemporâneas de relações públicas e dá a conhecer alguns princípios orientadores de planeamento, implantação e gestão das relações públicas nas organizações.     

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