Para os interessados nestas coisas da inovação vale a pena visitar a página da empresa dedicada à R&D. Não apenas para ver as colaborações académicas e empresariais que tornam este sucesso possível, mas para ir mais longe e perceber como se faz o desenvolvimento de novos modelos e a interação constante com os lead users, afinal os próprios atletas, que são um dos segredos do sucesso da NELO.

“How do we translate such statements as “…the boat is heavy/lighter on the bow.” or “I think I’m too pushed to the front/back of the boat.”? ” esta é uma das partes mais complexas do desenvolvimento de novos produtos. Vejam aqui a abordagem deles para resolver esta questão…

É mesmo verdade! 25 medalhas… E porque é que eu não vi nenhuma notícia sobre o assunto? Foi só porque estava no estrangeiro? Ou alguém, no meio desta crise que tende a incensar as empresas exportadoras, se esqueceu de assinalar este feito notável de uma das nossas marcas de maior projeção internacional: NELO!… Sim, NELO, de Vila do Conde… E não são nenhuma empresa sub contratada a fazer fatos de banho para o Phelps… É antes uma das nossas empresas mais inovadoras e de maior impacto no nicho de mercado para o qual trabalha: kayaks de alta competição. Com 75% do barcos em competição nestes Jogos, 6 barcos em cada final e com 25 medalhas (das quais apenas uma foi notícia entre nós…) em 36 possíveis “A number never achieved before by any boat builder.”

Não deixem de visitar a página da NELO para ver o justificado orgulho deles pelo seu desempenho. E oxalá alguém se lembre de dar mais visibilidade aos exemplos positivos que temos entre nós.

Um detalhe mais técnico para aqueles que se interessam por estas coisas: A importância dos lead users no desenvolvimento dos produtos e no serviço prestado pela empresa:  “Dealing with the best paddlers in the World is our passion, we had only one member of our staff that has not been a competitive paddler himself, but even him shares the same passion. We care about their boats, their parts, and even created a small waiting lounge for them to relax while waiting for their equipment to be fine tuned.”

A pressão e as tensões nervosas da paternidade (ou no outro extremo a liberdade de ser avô) são motores fantásticos para a criação de inovações por lead users muitas das quais sob a forma de inovações disruptivas. Foi assim com a fralda descartável. Foi assim com o carrinho de bébé dobrável criado por um engenheiro aerónautico inglês, Owen Maclaren, e que se tonou um ícone do design. Foi assim com o biberão “auto-esquentável” (sugestões para self-warming são bem vindas).

Há dias, a ler no metro o jornal do vizinho por cima do ombro, como é meu hábito, descobri a história de como Jim Shaikh cansado de noites mal dormidas a aquecer o biberão de um filho prematuro criou o Yoomi e está a torna-lo um negócio milionário. Talvez o ideal seja escutar a história contada pelo seu próprio criador que podem encontrar aqui.

Se quiserem mais detalhes podem encontrar a noticia que me fez descobrir este produto aqui. Vale a pena ler para ver o percurso de invenção a inovação, que hoje passa forçosamente pela China…

Notem a descrição do funcionamento do biberão na imagem abaixo… Estaria ao alcance de qualquer (futuro) engenheiro… Em 2009 tive um projecto de alunos que tentavam fazer algo deste tipo mas para arrefecer uma bebida… O conceito de funcionamento, com uma palhinha, era semelhante…